蛇口盛行之風(fēng)是革新、突破。聯(lián)合國(guó)勞工署副署長(zhǎng)等專(zhuān)家的意見(jiàn)很快被采納，招商局社會(huì)保險(xiǎn)公司的招牌很快掛了起來(lái)。它全權(quán)接管了蛇口工業(yè)區(qū)勞動(dòng)人事處的社保相關(guān)職能，“退休金改為由社保公司統(tǒng)一運(yùn)作”。距此六七年之后，中國(guó)城市退休養(yǎng)老保障制度在上海邁出了第一步。
平安“胎動(dòng)”
具體負(fù)責(zé)籌謀此事的馬明哲，一年后由社保公司經(jīng)理助理升任副總經(jīng)理，全面主持社保公司工作。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一位傳奇人物，馬明哲，登上了時(shí)代賦予他的舞臺(tái)。1986年，而立之年的馬明哲經(jīng)常犯愁�！吧绫９疽呀�(jīng)成立，匯聚了工業(yè)區(qū)大量的統(tǒng)籌資金，將來(lái)要用作支付職工退休金，如果遇上通貨膨脹嚴(yán)重的時(shí)候，這筆錢(qián)放在銀行里肯定要貶值�！睅讉�(gè)月前，社保公司已經(jīng)把一部分錢(qián)投資給了一家領(lǐng)帶廠(chǎng)、一家絲綢廠(chǎng)、幾家商店以及一家信息技術(shù)企業(yè)（2000年之后，在國(guó)內(nèi)ERP應(yīng)用軟件市場(chǎng)上，這家企業(yè)占據(jù)了半壁江山）�！暗峭顿Y實(shí)業(yè)，絕非穩(wěn)妥，一是回報(bào)率低，二是資本變現(xiàn)能力差。”
“大家看到香港的商業(yè)保險(xiǎn)做得不錯(cuò)，認(rèn)定公司在工業(yè)區(qū)同樣可以嘗試�！鄙绫９緵Q定利用手頭資金，搭鍋支灶，將原來(lái)社保中的雇主責(zé)任險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣U(xiǎn)，從這個(gè)險(xiǎn)種入手開(kāi)始操持辦理商業(yè)保險(xiǎn)�！澳菚r(shí)蛇口的氣氛是什么都可以說(shuō)，可以做，可以試�！泵走�沒(méi)下鍋，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司（下稱(chēng)“人保”）深圳特區(qū)分公司總經(jīng)理，同時(shí)也是保險(xiǎn)監(jiān)管單位——中國(guó)人民銀行深圳特區(qū)分行的副行長(zhǎng)親自趕到蛇口。馬明哲負(fù)責(zé)全程接待，并從這位人保總經(jīng)理的口中得知：“工傷保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)的范疇，社保公司無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)。依據(jù)《保險(xiǎn)暫行管理?xiàng)l例》，現(xiàn)向你們正式提出此問(wèn)題。”
與十多年后保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立迥異，當(dāng)時(shí)金融行業(yè)的監(jiān)管事務(wù)全在中國(guó)人民銀行職責(zé)之內(nèi)。既代表監(jiān)管單位中國(guó)人民銀行，又代表保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體人保公司，這位總經(jīng)理態(tài)度友好地向馬明哲告辭。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司蛇口支公司的異議書(shū)隨之而至。蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司當(dāng)時(shí)的幾個(gè)兵，辦公室秘書(shū)楊秀麗、業(yè)管處總經(jīng)理黃建平跟著領(lǐng)導(dǎo)們一起討論這個(gè)異議書(shū)，依舊還是那個(gè)意思：工傷保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)公司不能辦商業(yè)保險(xiǎn)，要辦得申請(qǐng)新的執(zhí)照。對(duì)人保的態(tài)度，蛇口社保公司多少有點(diǎn)意見(jiàn)，但依法辦事，對(duì)方占著理，抱怨也于事無(wú)補(bǔ)。關(guān)鍵還是要把公司執(zhí)照跑下來(lái)。
從哪里入手？沒(méi)有“辦事指南”，大家誰(shuí)也沒(méi)個(gè)譜。于是一條線(xiàn)去跟金融業(yè)的監(jiān)管部門(mén)談，一條線(xiàn)跑去跟市政府談。折騰幾個(gè)回合，又搞明白一個(gè)意思：?jiǎn)无k執(zhí)照是不行的，要成立專(zhuān)門(mén)的商業(yè)保險(xiǎn)公司來(lái)操作這個(gè)事情，而要成立新性質(zhì)的公司，非中國(guó)人民銀行總行審批不行！虛耗了許多精力，大家才搞明白問(wèn)題要到北京解決，不免有一種失落和“高不可攀”的感覺(jué)。
從清王朝建輪船招商局之日起到1986年，招商局集團(tuán)迎來(lái)了100年華誕。此時(shí)，招商局集團(tuán)隸屬交通部，總部在香港，蛇口工業(yè)區(qū)的這片土地上簇?fù)碇顿Y的幾十家企業(yè)，涉及的領(lǐng)域包括地產(chǎn)、金融、航運(yùn)、旅游等，每年為國(guó)家創(chuàng)造著數(shù)以?xún)|計(jì)的利潤(rùn)。集團(tuán)大慶，招商局旗下的各家公司都派人出席。座談會(huì)上，發(fā)言者們躊躇滿(mǎn)志地瞻望未來(lái)，民族大義、歷史責(zé)任、振興祖國(guó)、富強(qiáng)人民的理念不時(shí)被提到，100年走過(guò)來(lái)的艱辛和坎坷也沒(méi)有被忘記。馬明哲坐在其中，作為社保公司唯一的代表，他的腦子里想的是，如何成立一家商業(yè)保險(xiǎn)公司。輪到他發(fā)言，他先簡(jiǎn)單地提及了招商局辦保險(xiǎn)的歷史，末了把蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司的困難說(shuō)了，“情況就是這樣，我們能不能像100年前招商局辦保險(xiǎn)公司一樣，重新讓工業(yè)區(qū)操起這份舊業(yè)呢？”
馬明哲說(shuō)的保險(xiǎn)公司自然是保險(xiǎn)招商局。當(dāng)年，通過(guò)不斷增資，保險(xiǎn)招商局經(jīng)歷了仁和水險(xiǎn)公司、濟(jì)和水火險(xiǎn)公司、仁濟(jì)和水火保險(xiǎn)公司的變遷。到1920年，“沉淪”到官辦境地的輪船招商局舉步維艱，虧銀高達(dá)2000萬(wàn)兩。仁濟(jì)和水火保險(xiǎn)公司大部分資金滯留在輪船招商局，“覆巢之下，安有完卵”，仁濟(jì)和的業(yè)務(wù)慢慢萎縮，最終在1934年10月停業(yè)。
聽(tīng)馬明哲說(shuō)完，對(duì)招商局歷史熟稔的袁庚卻沒(méi)有舊事重提，他回答說(shuō)：“我不同意你的觀點(diǎn)。”
“我不同意你的觀點(diǎn)，但是我捍衛(wèi)你說(shuō)話(huà)的權(quán)利�！睂�(duì)袁庚的做派，馬明哲并不是沒(méi)有耳聞。三年前的1983年，蛇口工業(yè)區(qū)群眾直接選舉、考評(píng)經(jīng)理，在工業(yè)區(qū)一次董事會(huì)改選時(shí)，袁庚被15％的人投了不信任票也并未心存芥蒂。袁庚不是一個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人，他只是需要更多的理由和陳述。
就實(shí)際開(kāi)辦新型保險(xiǎn)公司的情況來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果不能允許蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司從事商業(yè)保險(xiǎn)，袁庚又有什么理由能認(rèn)可或同意一家新體制的保險(xiǎn)公司誕生？馬明哲已經(jīng)隱約感到公司成立及未來(lái)發(fā)展的一大障礙固然是行業(yè)壟斷，但中國(guó)金融業(yè)的進(jìn)入許可制度或許是更大挑戰(zhàn)。日后，1988年公司成立的歲月里，馬明哲和他的團(tuán)隊(duì)將對(duì)這些問(wèn)題理解得更加深刻。不過(guò)在當(dāng)時(shí)，他只是把想法匯報(bào)給袁庚，讓他知道自己的觀點(diǎn)。
但是直到當(dāng)時(shí)，馬明哲都沒(méi)有單獨(dú)面見(jiàn)袁庚的機(jī)會(huì)。“袁庚在當(dāng)時(shí)的蛇口來(lái)說(shuō)，跟‘神’一樣，見(jiàn)一面很不容易�！彼髞�(lái)回憶說(shuō)。
對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的事，馬明哲絕不輕言放棄。他找到招商局副總經(jīng)理車(chē)國(guó)寶，請(qǐng)他把更詳細(xì)的報(bào)告轉(zhuǎn)交給袁庚。這次的報(bào)告，不再是“推倒重來(lái)”式的方案，而是立足現(xiàn)實(shí)，“暫時(shí)后撤”，為的是以后能“大踏步前進(jìn)”。
“當(dāng)時(shí)要見(jiàn)袁董真的很難，車(chē)國(guó)寶找了袁董，袁董了解了我的想法并表示了興趣，讓車(chē)國(guó)寶安排時(shí)間與我面談，這樣我才有機(jī)會(huì)去香港當(dāng)面向袁董匯報(bào)。”
1978年袁庚創(chuàng)辦蛇口工業(yè)區(qū)，從想象到開(kāi)始施行只用了三個(gè)月，而1986年開(kāi)始，馬明哲草創(chuàng)平安卻用了將近兩年，他沒(méi)有袁庚那么光輝的際遇。不過(guò)，堅(jiān)持和執(zhí)著幫了他的大忙。
平安“起航”
1988年4月21日，平安第一屆董事會(huì)以董事長(zhǎng)劉鑒庭的名義發(fā)出了第一次會(huì)議通知，通知其余9位董事于4月28日召開(kāi)首次會(huì)議。
馬明哲作為招商局蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司的副總經(jīng)理，也是董事之一，但他的心情不同于其他人。這些天他不斷在修改手頭的一份報(bào)告，準(zhǔn)備在董事會(huì)上宣讀。
會(huì)議開(kāi)始了。
馬明哲作匯報(bào)。他先動(dòng)情地回顧了公司成立的過(guò)程，從1986年蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司有意成立一家商業(yè)保險(xiǎn)公司，到幾十次走訪(fǎng)深圳各部門(mén)摸索辦保險(xiǎn)公司的門(mén)徑，從一年后被管理部門(mén)以“條件不成熟，不能開(kāi)辦商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”為由駁回，到費(fèi)盡波折二次申請(qǐng)依然受挫，到“闖進(jìn)”中南海，再到屢次折返北京商洽得到基本同意，直到1988年3月被中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)，馬明哲將這兩年的奔波歷數(shù)了一遍。除了肯定和他一起闖的同事“具備堅(jiān)定的信心和百折不撓的精神外”，他也未忘記感謝各方面的支持。
在座的董事沒(méi)有一個(gè)人不知道其中的艱辛，雖然沒(méi)有親歷，但通過(guò)幾天前就已經(jīng)遞給他們審看的報(bào)告草樣——對(duì)公司成立的艱辛有所說(shuō)明——他們對(duì)事情已有大致了解。這些人在權(quán)力位置上久待多年，都明白探索新事業(yè)的難度，阻力不都是因?yàn)槿藶榈墓倭胖髁x，有時(shí)即使官員們心生慈念、欲助一臂，在各部委、機(jī)關(guān)出臺(tái)的種種條例前也會(huì)無(wú)所適從。他們看著眼前這位具體事務(wù)操辦者的清瘦面容，想象著他和他的團(tuán)隊(duì)碰到的困難，不禁給予了由衷的肯定和表?yè)P(yáng)。
馬明哲接著匯報(bào)公司對(duì)未來(lái)的看法與計(jì)劃。他分析了深圳地區(qū)的市場(chǎng)，得出的結(jié)論是仍有75％的保險(xiǎn)市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)，可做的業(yè)務(wù)量仍在70億元以上，能賺到的保費(fèi)不少于7億元，潛力巨大。他也沒(méi)有忘記肯定公司潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人保的實(shí)力，并表示要借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)，制定靈活多樣的保險(xiǎn)條款。最后他提到了“三期規(guī)劃”——初期3年，在深圳市內(nèi)建立3家分公司，20~30個(gè)辦事處和50個(gè)代理點(diǎn)，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)；中期3~5年，在國(guó)內(nèi)4個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)、海南省、14個(gè)沿海城市和香港建立分公司、辦事處及代理點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)險(xiǎn)以外的一切險(xiǎn)種；后期5~8年，基本在全國(guó)范圍內(nèi)建立分公司、辦事處及代理點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)所有保險(xiǎn)險(xiǎn)種。
1988年結(jié)束的時(shí)候，平安僅有的3臺(tái)電腦除了一臺(tái)配給行政用之外，其余兩臺(tái)錄入了1 144筆業(yè)務(wù)，共為公司收了596萬(wàn)元的保費(fèi)，業(yè)務(wù)員還在深圳市建立了84個(gè)代理處，其中44個(gè)在深圳，19個(gè)在蛇口，7個(gè)在南頭，寶安縣城還有下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也布置了14個(gè)點(diǎn)。中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行和一些外資銀行都被發(fā)展為平安的代理處。這些代理處拉來(lái)了66％的業(yè)務(wù)。
斯大發(fā)展的四大核心要素“人才、管理、資信、品
