因此,當(dāng)《福布斯》雜志首次發(fā)表的臺灣富豪排行榜6月4日揭曉,蔡宏圖家族以財富凈值85億美元高居榜首的新聞一出,很多人不禁在心里打下一個問號:蔡宏圖何許人也?
蔡宏圖,現(xiàn)年56歲,臺灣國泰金控董事長。
其父蔡萬霖是國泰集團(tuán)創(chuàng)始人之一。自從20年前成為國泰集團(tuán)接班人,蔡宏圖使集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)人壽保險穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)如今,幾乎每兩個臺灣人中就有一人是國泰客戶。
打拼十年成為“掌門人”
早在1980年,蔡宏圖被父親從美國召回打理國泰人壽。法律專業(yè)出身的他從財務(wù)報表學(xué)起,據(jù)一位國泰人壽老資深員工的回憶,當(dāng)時蔡萬霖對蔡宏圖跟普通員工一樣嚴(yán)格,毫不留情。10年后,不到38歲的蔡宏圖接過父親的衣缽,成為國泰人壽第二代掌門人。
然而,當(dāng)時臺灣的保險市場激流洶涌、險象環(huán)生,大批外資保險涌入臺灣,與本土公司狂打價格戰(zhàn)。長期來穩(wěn)居臺灣同業(yè)第一的國泰人壽,保單市場占有率從50%掉到了30%。
蔡宏圖上任之后,堅持推行持續(xù)穩(wěn)健的長期戰(zhàn)略,以創(chuàng)新商品避開價格戰(zhàn)的惡性競爭。當(dāng)時國泰最明顯的變化是,企業(yè)文化的核心不再是業(yè)務(wù)員,而是客戶。果敢的蔡宏圖,甚至對員工實施了30%的大換血。
蔡宏圖大刀闊斧改革的成果,從1999年底開始顯現(xiàn):國泰新保單13個月的續(xù)保率從原先的60%提升到近90%,連續(xù)兩年居臺灣業(yè)界之冠。2001年底,蔡宏圖主持成立了以國泰人壽為主體的國泰金融控股公司,帶領(lǐng)國泰向更寬廣的領(lǐng)域邁進(jìn)。
首富的“大陸擴(kuò)張”版圖
作為臺灣第一大金融控股公司,曾幾何時,當(dāng)國泰金控最大的競爭對手中信金控在市場上掀起并購浪潮、步步緊逼時,蔡宏圖卻按兵不動,令人為其捏了一把汗。
但此時,在蔡宏圖的心中,早已有了一番島外的版圖。由于中信金控每出手一次,臺灣當(dāng)局就設(shè)下政策限制,國泰金控不得不另辟途徑。2003年上半年,國泰金控總部召開決定性會議,蔡宏圖親自主持,當(dāng)時的與會成員不超過8位,重大議題之一就是布局島外。
2005年2月,國泰人壽與中國東方航空集團(tuán)合資設(shè)立的大陸版國泰人壽開業(yè),國泰人壽成為第一家赴大陸的臺灣壽險公司。
“第一名”的壓力和動力
國泰人壽在島內(nèi)被稱為“充斥著歐吉桑、歐巴!钡墓,兩三萬名業(yè)務(wù)員散布各地。蔡宏圖也自然成為這個商業(yè)王國的“國王”。10年來,他帶領(lǐng)著整個王國一步不停地往前趕,從不敢停歇。
一次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員到海外舉辦高峰會時,向來堅持不化妝的他身穿租來的皮衣、戴上墨鏡及手套,打扮成“終結(jié)者”的模樣出場。全場3000多位業(yè)務(wù)員都為之瘋狂,大呼“董事長好帥!”
不過,外表堅強(qiáng)的蔡宏圖所要承受的壓力,只有他本人才能體會!暗谝幻畲蟮膯栴}就是前面沒有人讓你追,你卻總聽到后面的喘息聲,非常緊張”,這是蔡宏圖最大的感慨。