27日,家住濱城區(qū)安康花苑的謝先生撥打本報(bào)熱線(xiàn)稱(chēng)他家的暖氣23日時(shí)暖氣不熱了,之后溫度一直不高,都讓他懷疑是不是停暖氣了。
謝先生通過(guò)濱州市鑫誼熱力公司了解到,現(xiàn)在片區(qū)鍋爐正在升溫,什么時(shí)間升上去,還不知道,可以找小區(qū)負(fù)責(zé)人。小區(qū)物業(yè)處則答復(fù),“鍋爐沒(méi)有燃料了,像這種情況根本不可能熱”。記者到鍋爐處了解到,26日晚上剛剛運(yùn)到一些燃料,“鍋爐運(yùn)行正常”。
“從送暖開(kāi)始我們這的暖氣就和沒(méi)有一樣,我年前就已經(jīng)申請(qǐng)退錢(qián)了。”正在樓道外劈柴的劉女士告訴記者。劉女士的鄰居程女士也告訴記者說(shuō):“這暖氣也就是剛開(kāi)始送時(shí)暖和了兩天,之后便時(shí)熱時(shí)不熱的,前幾天一點(diǎn)溫度也沒(méi)有,今天稍微有點(diǎn)溫?zé)帷?rdquo;
記者看到程女士家中的溫度計(jì)顯示的是13攝氏度,她的孫女穿著羽絨服在客廳玩,沙發(fā)上還有很多被子。“本來(lái)盼著換大鍋爐能暖和些,現(xiàn)在反而還不如以前暖和。”
“我們天天看電視上說(shuō)室內(nèi)溫度達(dá)到16攝氏度供暖才達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可是我家因?yàn)榻衲晏溲b上了雙層窗戶(hù),還時(shí)不時(shí)地開(kāi)空調(diào),屋里才到15攝氏度。”正在外面和鄰居聊天的呂女士抱怨說(shuō)。 記者從安康花苑物業(yè)處了解到,年前交暖氣費(fèi)的戶(hù)主大約有1000多戶(hù),年前已經(jīng)有一部分戶(hù)主退錢(qián)(沒(méi)有統(tǒng)計(jì)),年后已經(jīng)退錢(qián)的大約已經(jīng)有200多戶(hù)。
濱州市鑫誼熱力有限公司工作人員則說(shuō)鍋爐運(yùn)行一直正常,只是目前水溫比較低,但是具體原因不清楚,但是會(huì)很快恢復(fù)正常。至于退暖氣費(fèi)的事,當(dāng)時(shí)收取的暖氣費(fèi)是從2013年1月1日到3月20日的,因?yàn)?月20日才開(kāi)始送暖,之前的費(fèi)用是可以退還的。至于鍋爐安裝除塵設(shè)備等程序,還得等停暖以后再說(shuō)。